店长岗位描述

Ø         遵守公司的各项规定，若下属员工有严重过失行为，店长应承担领导责任，接受公司处罚。

Ø         执行上级指示，完成公司下达的各项指标。

Ø         负责店铺的日常运作，合理编排班，做好考勤和每周营业汇报，对营业员的工作进行考核。

Ø         安排每日营业员的工作项目及工作程序。

Ø         负责完成盘点、账簿制作、商品交换。

Ø         负责店铺内货品补充、商品陈列及维护。

Ø         协助主管处理与改善店铺运作中的问题。

Ø         定期提供周围品牌及所在商场的公关推广活动。

Ø         安排实施POP广告布置，检讨广告促销效果，联系相关部门并配合实施。

Ø         协助主管分析销售报告及原因，同时了解周围品牌的销售情况。

Ø         每周统计店内所需物品，及时申领。

Ø         督促所属营业员及其他工作人员执行销售、出样、存货预算。

Ø         指导营业员安排商品陈列，判断是否要更换陈列位置或采取其他应变措施。

Ø         督导营业员做好所属范围内的商品安全、卫生管理与设备维护等工作。

Ø         督促营业员做好售货服务及顾客投诉处理。

Ø         督促营业员完成开门前的准备工作及关门后的安全巡视工作。

Ø         负责新进营业员培训，汇报员工在试用期间的表现，提供公司人事部门作为能否转正的依据。

Ø         激励营业员的工作积极性，团结营业员，以身作则，在工作中起模范带头作用。

Ø         店长的提升先由主管提出参考意见，经部门经理确认，并报人事部门审核备案，新任店长实行试用期制度，时间为一至三个月，试用期内被证实不合格者降职为营业员。

Ø         以上任一条款均为考核店长工作的标准，未按要求完成各项职责三次及以上者，降职为营业员，公司人事部门保留对员工工作岗位的调遣权。